Me dijeron quien te visita en instagram

En sólo 4 meses, la aplicación, propiedad de Fb, ha sumado más de 100 millones de usuarios. Incorporar funciones de Snapchat ha sido clave para el crecimiento.

La receta detrás del éxito de transatlánticos tecnológicos como Fb o bien Amazon es sencilla: Primero, sumar una enorme base de usuarios fieles y hacerse imprescindible para ellos, después delimitar cómo rentabilizarlos y construir un modelo de negocio a su alrededor. En el cosmos digital, los usuarios son más esenciales que los millones. O bien, mejor dicho, para que lleguen los millones primero es necesario contar con los usuarios.

En sólo 4 meses, Instagram ha sumado más usuarios que Twitter en 4 años
De esta forma se explica que compañías como Snapchat, que el año pasado contabilizó pérdidas por un valor de 510 millones de dólares, se disparara un cuarenta y cuatro por ciento en su debut bursátil hasta lograr una valoración de 30.000 millones. En su haber tiene 166 millones de seguidores fieles, la mayor parte Milenials, enganchados a sus vídeos fugaces.

Pero, si hay una red social que está ganando la batalla de los usuarios esa es Instagram, que está quemando etapas a un ritmo brillante. Desde el instante en que Fb adquiriera la compañía fundada por Kevin Systrom y Mike Krieger en 2012 por mil millones de dólares estadounidenses, la plataforma ha multiplicado durante más de 20 su base de usuarios. Así, al paso que en dos mil doce los que se conectaban a Instagram apenas sumaban treinta millones, hoy día son más de 700. De ellos, más de cien millones se han sumado en los últimos 4 meses, el ritmo de crecimiento más elevado registrado nunca por la red social. El pasado veintiuno de diciembre, la compañía alcanzó los seiscientos millones de usuarios activos, cinco meses antes ya había excedido el umbral de los quinientos millones.

GUERRA CON SNAPCHAT
Detrás de este acelerón que ha pegado la red social en los últimos meses está la estrategia de Facebook de 'tomar prestadas' algunas de las ideas estrella de Snapchat. En el tercer mes del año, la red social de Mark Zuckerberg se hizo con la aplicación de efectos y filtros MSQRD (Masquerade) para prosperar sus fotografías. Meses más tarde, en agosto, incorporó la función Stories, que deja compartir imágenes y vídeos que desaparecen en veinticuatro horas. Una herramienta que recoge la esencia de Snapchat y que los de Menlo Park reconocen haber copiado sin complejos, amparándose en que no se trata de una pura característica, sino un nuevo formato digital.

Los cambios, que incluyen una renovación del logotipo, un rediseño de la aplicación y cambios en los algoritmos de personalización, van alén de lo que resultaría prudente para una plataforma del tamaño de Instagram se puede saber quien visita mi instagram. "La razón principal por la que hemos escalado velozmente a los cien millones de usuarios es que hemos descubierto algo: a medida que escalamos el nivel, debemos desatarnos", explicaba recientemente a The New York Times Kevin Systrom, en referencia a las múltiples actualizaciones que han realizado en el último año.

TWITTER
El ejemplo es Twitter que, cada pequeño cambio que emprende, como cuando anunció la posibilidad de terminar con el límite de los 140 caracteres en los tweets, es recibido con un aluvión de críticas por sus usuarios. Si bien el problema para la compañía fundada por Jack Dorsey es de mayor calado. Twitter, con 328 millones de usuarios activos mensuales, está atrapado en una doble pinza. Por una parte, es inútil de hacer crecer su base de seguidores, lo que hace que su facturación tampoco pueda remontar cuando la publicidad es su única vía de ingresos. En el primer trimestre del año, la plataforma registró la primera caída en su cifra de negocio desde su salida a Bolsa en 2013.

En el primer trimestre, Twitter registró la primera caída en su cifra de negocio desde su salida a Bolsa en dos mil trece.
La comparación con Instagram no deja en buen lugar a la red social del pájaro azul. En 4 años, la empresa que dirige Jack Dorsey ha sumado a su plataforma menos usuarios (87 millones) de los que ha logrado incorporar Instagram en solo cuatro meses.

Si bien lo realmente sorprendente de Instagram no son ni sus innovadoras funcionalidades ni su potente tracción para atraer público. Hay redes más grandes como Fb, que cuenta con casi dos mil millones de usuarios en todo el mundo, y las hay más disruptivas. El ejemplo es Snapchat o la china WeChat. Lo que llama la atención de Instagram es su capacidad para reinventarse continuamente y, sobre todo, lo mucho que ha escalado para tratarse de un servicio basado fundamentalmente en imágenes.

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